ASCOMETAL® a entrepris des actions multiples destinées à renforcer la qualité de ses échanges avec ses clients.
Ces efforts sont régulièrement récompensés de manière bilatérale par nos différents partenaires, qu'il s'agisse de la reconnaissance de la Qualité de nos produits, des Développements techniques ou, de plus en plus fréquemment, de la ponctualité des livraisons. Désormais, via la plateforme de la filière Automobile (PFA), association regroupant l'ensemble des entreprises de la filière automobile française, c'est le témoignage d'une reconnaissance bien plus globale qui nous est faite: l'enquête , réalisée au cours du premier semestre 2015 auprès de l'ensemble des membres de la PFA relative à la Qualité de la relation client-fournisseur. A l'issue de cette enquête, le trophée de la meilleure relation client-fournisseur est obtenu par ASCOMETAL® en tant que fournisseur d'aciers longs spéciaux et NTN en tant que client.
La cérémonie de remise du Trophée a eu lieu le 7 Juillet 2015 au Palais Brongniart à Paris :
Christophe Cornier - Président d'ASCOMETAL® - déclare :
"recevoir un tel Trophée, à l'issue d'une enquête auprès de multiples entreprises, après une évaluation selon des critères concrets élaborés par le PEAK Collaborative Index (R) , est à la fois un honneur et un défi. UN honneur car cette étape salue les efforts de toute une société orientée vers la Satisfaction de ses Clients, et un défi car ASCOMETAL® compte bien désormais recevoir régulièrement ce Trophée !"
Selon le PFA, et basé sur 20 ans d'études, il y a une forte corrélation entre résultats d'entreprises et qualité de la relation client-fournisseur : c'est exactement la voie choisie par ASCOMETAL®.
Pour toute information complémentaire - contact maxime.lazard@ascometal.com
